據(jù)了解，浙江省嘉興市近年來(lái)汽車消費(fèi)之勢(shì)火爆。截止目前，共有120萬(wàn)輛的機(jī)動(dòng)車保有量，年均增幅約10%，近32萬(wàn)輛的乘用車數(shù)量，年均增長(zhǎng)量超過20%，僅今年前三季度，該市汽車的銷售量就達(dá)到了去年全年水平。然而，與銷售量成正比的還有關(guān)于汽車的投訴量。

據(jù)南湖區(qū)工商分局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，僅嘉興汽車商貿(mào)園一處，2008年該局受理的汽車消費(fèi)投訴量就達(dá)68件，2009年汽車消費(fèi)投訴量達(dá)到92件，而今年投訴量更是直線上升。個(gè)別汽車代理經(jīng)銷商為謀取“黑心錢”，收了車主原裝配件的錢卻裝上了假配件，到了承諾提車時(shí)間無(wú)法兌現(xiàn)卻不退還定金等，引起了消費(fèi)者不滿。

為規(guī)范整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，南湖區(qū)工商分局除了進(jìn)行前期整治外，近期還制定了專門針對(duì)汽車行業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系，將企業(yè)是否具有經(jīng)營(yíng)資格、合同是否存在霸王條款等常規(guī)指標(biāo)、消費(fèi)者投訴等都納入了評(píng)價(jià)體系，信用評(píng)價(jià)的結(jié)果還將通過媒體進(jìn)行公示。

據(jù)悉，南湖工商分局還將聯(lián)合稅務(wù)、三產(chǎn)、銀行、擔(dān)保公司、評(píng)估公司等部門和企業(yè)，建立信用聯(lián)保制度，對(duì)信用好的企業(yè)將給予政策、榮譽(yù)、資金、費(fèi)用上相對(duì)比例的優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)與扶持，對(duì)失信企業(yè)將落實(shí)信用提示、信用預(yù)警和信用降級(jí)等懲罰，實(shí)現(xiàn)行業(yè)信用自律。
記者 邵燕飛 實(shí)習(xí)生 趙小燕 通訊員 徐方
2011-01-24 09:26:27 來(lái)源：中新網(wǎng)