方便、快捷的快遞背后，中國快遞行業(yè)也提交了一份驚人的“戰(zhàn)績”。

4月11日，國家郵政局發(fā)布《2018年中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》，指數(shù)顯示，快遞業(yè)務量突破500億，去年一年人均快件使用量為36件，我國快遞業(yè)務量規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)居世界首位，你去年貢獻了多少？

2018年中國快遞發(fā)展指數(shù)為814.5 ，同比提高23.6%，行業(yè)加速進入高質量發(fā)展階段?？爝f業(yè)務量突破500億件大關，達到507.1億件，比上年增長26.6%。

國家郵政局發(fā)展研究中心指數(shù)研究室主任 劉江：從2016開始我國快遞的業(yè)務量，每年的凈增量，基本在百億件左右，2018年凈增量達到106.5億件。增長的含金量也是在不斷提高，現(xiàn)在，每增長1個百分點，相當于五年前增長5.5個百分點。

劉江介紹，2018年我國快遞企業(yè)日均快件處理量1.4億件，最高日處理量達到4.2億件。人均快件使用量為36件，較上年增加7件。快遞企業(yè)日均服務2.8億人次，相當于每天5人中就有1人使用快遞服務。

此外，快遞服務質量也在提升。快遞服務有效申訴率首次降到百萬分之二以下，重點城市間，72小時準時率為79%，比上年提高0.3個百分點。

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