周末，我去深圳轉(zhuǎn)了一圈，主要目的是恭喜一個朋友，成功晉級，成為房奴。

 深圳的房價，動輒五萬起。很多人說，我奮斗一個月，都買不到半塊瓷磚。

 我朋友就聰明了，農(nóng)村包圍城市，在深圳和東莞交界的地方買了一套兩房，80平米，135萬。

 拜訪朋友的時候，我順便陪她見了房子的中介。

 第一次見面，我被驚掉了下巴。

 一副油膩中年的扮相，肩膀上有紋身，脖子一串大金鏈子，閃閃發(fā)光。嗯，我從網(wǎng)上搜了搜，大概是這個模樣吧。

 你說他是房地產(chǎn)中介我打死都不信，全身黑衣打扮，倒有點像要去收保護費的黑社會老大。

 我下意識往朋友身后躲。

 小伙哈哈一笑，很貼心地請我們吃中午飯。

 別看他長得有點著急，人情世故處理起來特別妥帖，用我們的俗話來說，就是“會來事兒”。

 他叫小潘，95后。你別說，他已經(jīng)是公司的銷售王牌了。朋友公司所在的那層樓，幾乎都是通過這個小潘買的房。

 16歲走出云南深山，現(xiàn)在已經(jīng)年入百萬，在深圳這樣高手林立的地方，他絕對算得上白手起家的精英。

 當我們問及他的成功秘訣，他一邊不好意思的擺擺手，一邊熟練地給我們夾菜：哪有什么秘訣，我們的工作很辛苦的……

 好吧，我也是很好學(xué)的。一邊吃飯，我就一邊記筆記了。

 吃完飯，我把他說過的話捋一捋，總結(jié)為3個要點。

  01 

 盡力而為的努力

 不過是感動自己

 做房產(chǎn)中介的，在我印象中就是打打電話，派派傳單，簽約的時候談判談判。怎么可以稱得上辛苦呢？

 小潘呵呵樂了。他說，“我不想告訴你真相啊，如果像你說的那樣做中介，一個月就末位淘汰了。”

 要活著，首先要把自己武裝成鐵人。

 原來，自從做了這一行，他從來沒有過過周末，也沒有睡過一個好覺。

 一天24小時，有5小時在睡覺，1小時在吃飯，其他都是在工作。我好奇了，這10多個小時你都做了什么？

 他掰著手指頭給我數(shù)：

跟客戶洽談，有時候一談就是四五個小時；

遇上難纏的，合同談判有時候搞一個通宵都可能；

沒事兒的時候，要挨個兒跟房東打探各種口風(fēng)，還要做表格鉆研房價走勢；

一旦有樓盤開盤了他一定要跑過去盯盤；

有時候，客戶一時興起，半夜答應(yīng)了要買房，他一骨碌要爬起來去準備簽合同的事宜；

有時候，客戶說要早上6點鐘簽合同，怕睡過頭，他索性就不睡了。

真有點《真正男子漢》里面“一吹哨，隨時到”的意味。

......

 他之所以看上去膀大腰圓，油光滿面，其實是晝夜顛倒、三餐不規(guī)律的后果。

 他說，那些表面上閑極無聊在店鋪前面抽煙、聊天、看報紙的中介，其實說不定在思考著他們下一步和客戶談判的策略。

 做一行，根本就沒有休息的時候。至少腦袋沒有。

 記得有一次，有一個客戶凌晨2點給他打電話，問這個點能不能看房。

 2點！這還用問嗎？這分明就是個送命題。

 他卻回：當然可以了，還早，我有空……

 結(jié)果，他穿戴整齊歡天喜地帶著鑰匙，跑到小區(qū)門口給客戶打電話，那個客戶說，哎呀，我飛機誤點了，你等會吧。

 一等，等到了天亮。

 幸好，客戶來了，風(fēng)塵仆仆，看到他的時候特別感動。

 那個單子他賺了1萬塊傭金，他覺得熬一晚很值。

 這事兒，不過是他萬千極度拼命的日子，不屑一提的一天。

 我想起菜刀少爺寫過一句話：

曇花一現(xiàn)的努力都是“偽努力”，只有常態(tài)化的努力，才是真努力。

 有時，我們真的低估了生活的難度系數(shù)。

· 

我們以為的全力以赴，跟別人一比，不過就是盡力而為。

· 

 我想起2009年，黃渤通過主演《斗?！分械呐６?，獲得第46屆金馬獎影帝。

 可是大家只看到他奪獎的光鮮，沒看到拍這部電影的時候，他天天在崎嶇的山路上跑——跑爛了37雙布鞋，腳上全是血泡。拍攝次數(shù)最多的一個鏡頭，拍了3天，重來了138遍。

 所有光鮮亮麗的背后，其實都是咬緊牙關(guān)努力干。

  02 

 想方設(shè)法

 把自己打造成“長周期產(chǎn)品”

 小潘自豪地說，他的客戶，都是客戶的朋友慕名而來主動找上門的，根本沒做廣告，一傳十十傳百，完全是沖著他這個人的人品。

 就像我朋友，剛開始準備買房的時候，小潘就幫她留意著。

 有一天，他給她發(fā)了一封郵件。朋友打開，真的是驚呆了！

 這封郵件，將附近的所有房源信息，包括戶型、朝向、車庫、小區(qū)綠化、物業(yè)管理、學(xué)位地段、周圍發(fā)展空間、房東個人情況、房子優(yōu)缺點等等全部列下來，做了一個excel表，密密麻麻，極度專業(yè)。

 不僅如此，他每次在把照片發(fā)給朋友之前，都會主動篩選過濾了一部分不合格的房源，這一套兩房一廳，朋友過來一眼就看中了，10分鐘就簽了合同。

 這樣高效率的中介，就是徹徹底底明白“中介”兩個字的作用——把最適合你的，送到你的面前。

 你們不知道，買房事后的細節(jié)，其實比談判更操心。

 雖然，單子已經(jīng)成交了，他還是事無巨細，一一過問跟進。這套稍微有點偏遠的房子，后續(xù)過戶、合同、稅金問題，完全不用我朋友跑動勞心。

 小潘很實誠，他說：不為別的，就為了能夠給別人留個好印象，下次有生意就介紹給我。

 果然，我朋友就把我介紹了給他……哈哈。

 看來雷軍沒有騙我們，他說做生意有七字要訣：專注、極致、口碑、快。

 他從一開始就打算把小米做成“長生命周期”產(chǎn)品——做一個品牌，做一種生態(tài)。這樣，才能讓降低廣告成本，讓客戶自己跑上門來。

 這7字要訣還真的不是每個人都能想明白。

 現(xiàn)在很多商人，本著收一次錢就賺夠一份利潤的心態(tài)，為了短期利益，把未來都賭上。

 比如說，同樣是跟房打交道，我們對自如的房子失去了信心。

 同樣是做中介撮合交易，我們對順風(fēng)車再也沒有了膽量。

 其實我們做人，又何嘗不是在做一個“產(chǎn)品”？沒有口碑的產(chǎn)品，只能擁有片刻的虛假繁榮。

  03 

 每一個做到位的細節(jié)

 都是你未來的助推

 別看小潘是95后，處理人情世故真的是八面玲瓏，得心應(yīng)手。

 這絕對不是對他的夸獎，而是陳述一個事實。

 朋友很不好意思地說，每一次從深圳到東莞處理裝修，小潘都會請她吃午飯，本來都已經(jīng)簽了合同、辦好手續(xù)了，按理說與小潘沒什么交集，可是小潘還是會給她提裝修的意見。

 不僅如此，朋友無意中提到安窗簾找不到人，小潘立馬就主動攬了這個活。這簡直就是免費售后，貼心到家了。

 周六的東莞瓢潑大雨，他貼心地把我們送回深圳。怕我們不好意思，就說自己到深圳有事情要處理順路搭我們一程。

 他16歲就離開家門，吃了很多苦，受了很多罪，他明白人性里最恐懼什么，最渴望什么。

 然而，他沒有把這些磨難作為負債，反而作為一項資產(chǎn)——利用它，洞透一切客戶需求。

 到現(xiàn)在，他成為公司的銷售王牌，走的每一步其實都是細節(jié)的積累。

 我突然想到了之前看的一篇文章，有一個的士司機，開個出租也會給客戶準備充電器、飲料、空氣清新劑、熱毛巾……

 結(jié)果吸引了大量的長途客，營業(yè)額是其他司機的兩倍都不止。

 從某一角度而言，體貼都是情商高的表現(xiàn)。

 麻煩自己，方便別人，每一寸的細節(jié)，都是在放大你自己的個人品牌。

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