
美歐優(yōu)品最初成立于2016年,早期為B2C(零售購物網站)模式,歷經了四次改版與五個建設階段,于2017年4月再次重組并確定運營模式(B2B模式、企業(yè)貿易、批發(fā)網站),并開始試營,2007年5月11日,美歐優(yōu)品完成了自身運作模式的過渡與平臺功能完善,推出旗下產品“美歐天天購”。
美歐優(yōu)品創(chuàng)始人,肖揚。是一個30出頭的中年人,但是他卻不僅僅只局限于自己家鄉(xiāng)地區(qū),他想把自己的美歐優(yōu)品做大做強。而我們,也很榮幸的請到了美歐優(yōu)品的CEO--肖揚先生,請他為咱們談一下現(xiàn)在的電商平臺存在哪些問題。
肖總認為,現(xiàn)在的電子商務發(fā)展十分迅速,但是現(xiàn)在還存在很多問題。具體表現(xiàn)為以下幾個方面:
網絡自身有局限性
有一位消費者在網上訂購了一新款女式背包,雖然質量不錯,但怎么看款式都沒有網上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎么回事呢?其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中,商品本身的一些基本信息會丟失;輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息,人們無法從網上得到商品的全部信息,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。
在這一模式上,只有依靠網站的制作和網頁設計家對網頁把握更加好的模式,向消費者展示商品。

2、搜索功能不夠完善
當在網上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品,并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關鍵詞,搜索引擎就按照關鍵詞到數(shù)據庫去查找,并返回最合適的Web頁鏈接。但根據NEC研究所與Inktomi公司最近研究結果表明,目前在互聯(lián)網上至少10億網頁需要建立索引。而現(xiàn)有搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術原因,而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時,不得不一個網站一個網站搜尋下去,直到找到滿意價格的物品。

3、交易的安全性得不到保障
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發(fā)展的主要因素。由于Internet的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT業(yè)最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網絡上處理交易,如何保證傳輸數(shù)據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什么不愿意在線購物時,絕大多數(shù)的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業(yè)因擔心安全問題而不愿使用電子商務,安全成為電子商務發(fā)展中最大的障礙。
電子商務的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題,和現(xiàn)實商業(yè)貿易相識,均需雙方的共同協(xié)作和努力。電子商務的未來,需要所有網民的共同協(xié)作。

4、電子商務的管理還不夠規(guī)范
電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規(guī)則和方式,這更加要求在管理上要做到規(guī)范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規(guī)范程度,不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的Web平臺是直接面向消費者的,是電子商務的門面。而后臺的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件,它關系到前臺所承接的業(yè)務最終能不能得到很好的實現(xiàn)。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現(xiàn)贏利。

肖總所提到這四點也是我們一直所關心和所憂慮的,如何促進電商行業(yè)化發(fā)展,國家又會如何調控電商行業(yè)發(fā)展,電商究竟會發(fā)展成什么樣子,請我們拭目以待
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