據(jù)林秀玲丈夫陳忠介紹，妻子當(dāng)天騎一輛小藍(lán)單車出發(fā)去單位上班，騎到金河路下坡路段時(shí)，單車沒有剎車而摔倒。路過的陸小姐見狀趕緊過去看:"她沒法完整地回答我的問題，過了一會(huì)問她需不需要扶她做起來，她才跟我點(diǎn)了一下頭。"從林秀玲手機(jī)里小藍(lán)單車客戶端可以看到，最后一次行程是5月2日上午8時(shí)03分，顯示"已完成"。陸小姐發(fā)現(xiàn)，林秀玲無法坐穩(wěn)，救護(hù)車來了，她連上救護(hù)車擔(dān)架的力氣都沒有。陸小姐一直陪同到醫(yī)院，并聯(lián)系了林秀玲的丈夫，還幫忙墊付了120車費(fèi)及掛號(hào)費(fèi)。

港大醫(yī)院門診病歷顯示:"半小時(shí)前患者騎單車，因剎車失靈，撞擊旁邊的柱子，致全身多處疼痛，當(dāng)時(shí)有短暫意識(shí)昏迷、呼吸急促"，診斷其多處損傷、肺挫裂傷，縱隔氣胸，四肢損傷，頭部損傷。

入院當(dāng)天，林秀玲即做了氣管成形手術(shù)。5月2日到5月8日，治療花費(fèi)已超過4萬元，陳忠表示，希望小藍(lán)單車能墊付醫(yī)療費(fèi)用。小藍(lán)單車方面表示，他們對(duì)單車現(xiàn)場勘察的情況是，一個(gè)剎車線壞掉了，"我們的車是有兩個(gè)剎車線，一個(gè)壞了另外一個(gè)還能用，我們和警方也有聯(lián)系要現(xiàn)場監(jiān)控，看了監(jiān)控之后再核定。"

對(duì)于陳忠希望墊付醫(yī)療費(fèi)用的訴求，小藍(lán)單車回應(yīng)，他們和一家保險(xiǎn)公司有合作，對(duì)用戶騎行過程中出現(xiàn)的事故都有一個(gè)完善的賠付方案。小藍(lán)單車一工作人員說，如果確實(shí)是小藍(lán)單車的問題，絕不推卸責(zé)任，目前和林秀玲家屬還在溝通了解情況這一階段。

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