【新型建材網(wǎng)】最近，家裝行業(yè)又再一次波濤洶涌，繼愛(ài)空間推出699套餐、20天工期之后，齊家網(wǎng)、土巴兔相繼獲得新一輪的資本融資，淘寶推出“極有家”O2O家裝電商平臺(tái)，主攻家裝垂直市場(chǎng)，博洛尼蔡明高調(diào)推出全屋定制O2O，并在家裝板塊提出“徹底放棄施工利潤(rùn)”的口號(hào)，今朝裝飾又在其多年老房裝修基礎(chǔ)上推出“1+N局部魔方”，主攻局部裝修，各種行業(yè)新動(dòng)作、新模式另人眼花繚亂。
　　筆者作為家裝行業(yè)的老人與博若森董事長(zhǎng)左漢榮作了一番長(zhǎng)談，綜合分析了這些新興的家裝實(shí)體和博若森裝飾的模式，我們達(dá)成了一致的認(rèn)識(shí)，那就是從當(dāng)前家裝發(fā)展趨勢(shì)看，家裝已逐漸從原來(lái)分割型的狀態(tài)向一體化狀態(tài)轉(zhuǎn)變，并越來(lái)越呈現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)化特征。
　　如何理解呢?我們知道，家裝不同于一般的產(chǎn)品，它不僅囊括了施工、設(shè)計(jì)、建材、家具等多領(lǐng)域，還涉及中央空調(diào)、智能家居、水處理等家居系統(tǒng)，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，家裝已越來(lái)越變成一項(xiàng)智力密集型的服務(wù)項(xiàng)目。傳統(tǒng)家裝公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可以概括為：裝修公司負(fù)責(zé)營(yíng)銷設(shè)計(jì)、施工項(xiàng)目分包項(xiàng)目經(jīng)理管理、材料由業(yè)主自選或公司代購(gòu)、家具電器軟裝業(yè)主后期自購(gòu)，一個(gè)完整的家裝工程被切割為若干模塊，作為裝修主體的業(yè)主自是苦不堪言。
　　在交談中，博若森裝飾董事長(zhǎng)拋出了一個(gè)論點(diǎn)：“家裝需要打通任督二脈，實(shí)現(xiàn)家裝的產(chǎn)品化，這是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)”。
　　我們都知道在當(dāng)前有著無(wú)數(shù)痛點(diǎn)的家裝行業(yè)中，誰(shuí)能脫穎而出解決客戶對(duì)家裝報(bào)價(jià)不透明、材料質(zhì)量沒(méi)信心、施工品質(zhì)難保證、裝修不省心等一系列問(wèn)題，誰(shuí)就具有競(jìng)爭(zhēng)力。而要做到這一點(diǎn)，就需要裝修公司通過(guò)批量定制及產(chǎn)業(yè)鏈整合為消費(fèi)者省去大量中間環(huán)節(jié)，減少消費(fèi)者與諸多材料商接觸所產(chǎn)生的交易成本，去除工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)包所帶來(lái)的成本增加、管理困難、品質(zhì)難保證等問(wèn)題，還需要通過(guò)切實(shí)有效的管理方式規(guī)避回扣、返點(diǎn)等行業(yè)不良現(xiàn)象。
　　的確，家裝行業(yè)發(fā)展至今不規(guī)范的因素太多，可以稱得上最復(fù)雜的消費(fèi)產(chǎn)品，解決了這些痛點(diǎn)才能實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的發(fā)展。今天許多人也都認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題，但在解決問(wèn)題的方法上卻有許多僅僅停留在加強(qiáng)資源的整合層面，其實(shí)，資源整合僅僅只是一個(gè)途徑，要想切實(shí)解決問(wèn)題，還涉及到一系列的包括組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理模式的全方位變革。
　　如何整合材料、施工人員、服務(wù)人員、管理人員、設(shè)計(jì)人員、家居產(chǎn)品，根據(jù)客戶戶型、風(fēng)格等形成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品?如何通過(guò)材料體系控制，節(jié)約成本、杜絕偷工減料?如何監(jiān)管到位，保證施工管理人員和施工人員標(biāo)準(zhǔn)化施工?沒(méi)有一整套完整的解決方案和流程是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
　　家裝企業(yè)未來(lái)最大的競(jìng)爭(zhēng)力不是體現(xiàn)在你有多少設(shè)計(jì)師或施工人員上，也不是你擁有多少特殊的施工專利，而是你能否把復(fù)雜的工作和服務(wù)流程變成簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、模板化，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)運(yùn)營(yíng)。在這方面，博若森裝飾倒是有許多值得業(yè)內(nèi)借鑒的，比如其垂直班組管理模式，去項(xiàng)目經(jīng)理，自有施工班組，既減少了中間環(huán)節(jié)，控制了成本，還提升了工人的管控力;再比如其長(zhǎng)年堅(jiān)持的699套餐模式，已打通了標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化之間的通道，實(shí)現(xiàn)了家裝的產(chǎn)品化;還有其最值得稱道的家裝ERP系統(tǒng)將內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)管理、設(shè)計(jì)管理、材料與報(bào)價(jià)管理、工程管理、財(cái)務(wù)管理、客服管理等功能全面打通，實(shí)現(xiàn)了600多個(gè)關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)的智能管控，既提高，http://www.ghjob.com.cn/了工作效率和企業(yè)管理水平，有效合理配置資源，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。
　　這次與博若森董事長(zhǎng)左漢榮的交談獲益菲淺，打通家裝任督二脈印象深刻，值得品味。