中國(guó)移動(dòng)廣西公司官方微博放出公告：“為提升通信服務(wù)質(zhì)量，我公司近期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，期間可能會(huì)導(dǎo)致部分手機(jī)用戶暫時(shí)不能使用語音、短信、手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)，目前正在加快處理。”
不過直到今天上午，依然有不少用戶反應(yīng)手機(jī)還是沒信號(hào)。官方也未放出相關(guān)恢復(fù)or最新進(jìn)展公告。
據(jù)公眾號(hào)“云頭條”爆料，此次事件是因?yàn)槿A為技術(shù)人員誤操作，導(dǎo)致80萬南寧移動(dòng)用戶數(shù)據(jù)丟失。
云頭條報(bào)道，當(dāng)天上午5:00，廣西南寧HSS09（華為）擴(kuò)容割接完成后，經(jīng)撥測(cè)發(fā)現(xiàn)部分用戶號(hào)碼無法作主被叫，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)無法使用。初步判斷為工程割接人為誤操作導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)丟失。
該事故共影響欽州、北海、防城港、桂林、梧州、賀州本地網(wǎng)部分用戶，初步估計(jì)影響用戶80萬。
實(shí)施人員出現(xiàn)的誤操作為：將NNHSS09BE01/NNHSS09BE02互為災(zāi)備的各1對(duì)DSU單板格式化（該HSS共8對(duì)DUS單板），導(dǎo)致HHS中存儲(chǔ)用戶數(shù)據(jù)被刪除。
此次事故應(yīng)該屬集團(tuán)重大故障，希望廣西移動(dòng)盡快給出最新的進(jìn)展公告，讓用戶知情。
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