奔馳公司稱，將高度重視此事并展開深入調(diào)查。

事情最新進展

女車主首次與調(diào)查組見面 提出8點訴求

4月13日消息，車主在西安市市場監(jiān)管局高新分局西部電子商城工商所向聯(lián)合調(diào)查組遞交資料，配合調(diào)查，這是車主與調(diào)查組的首次見面，相關(guān)訴求如下：

1.調(diào)查該車車輛歷史，要求知曉該車到店至銷售期間的基本情況；

2.車輛PDI檢查是否真實，檢查人員有無資質(zhì)，3月22日到3月27日期間又做了哪些檢查，車輛的檢查有沒有檢查到問題，檢查人員有無資質(zhì)；

3.沒有任何利益的第三方對車輛進行檢測，如果是質(zhì)量問題依法賠償，如果是三包問題，我們也愿意接受。我們合法維權(quán)；

4.調(diào)查4s店在銷售過程中是否侵犯了我的知情權(quán)，是否有強制消費，收取的金融服務費是否合理？要求調(diào)查是否存在違法；每年有多少消費者被動消費；

5.規(guī)范汽車行業(yè)車輛PDI檢查，與從業(yè)人員素質(zhì)；

6.奔馳官方要給一個正式的道歉和情況說明；

7.對個人精神方面的損害給予補償；

8.對汽車行業(yè)銷售方面亂象進行整治，維護消費者合法權(quán)益。

涉事轎車已被封存，將被檢測

西安市市場監(jiān)管局高新分局副局長劉林：“我們封存了涉事車輛，并核查了車輛來源、報關(guān)手續(xù)等。從目前掌握的信息來看，這輛車的手續(xù)是完備的。我們已責成4S店通知奔馳（中國）汽車銷售公司來處理此事。”

下一步，西安市市場監(jiān)管局高新分局將委托有資質(zhì)的檢測機構(gòu)，對涉事車輛進行檢測，并根據(jù)檢測結(jié)果進行公正處理。

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