曝光內(nèi)容震驚業(yè)界

“那種把私人銀行客戶視為‘大貴賓理財’，貴賓理財客戶買十萬元，私人銀行客戶就該同種產(chǎn)品購買一百萬元的掠奪式發(fā)展。”交通銀行總行私人銀行業(yè)務原負責人徐浩坦言，這不僅不能騙來私人銀行客戶購買，而且只會“殺雞取卵”，客戶越做越少。

徐浩結(jié)合自己在交行期間的工作經(jīng)驗表示，這種做法對上忽悠最高決策者，使決策層對市場產(chǎn)生過度盲目的樂觀；對下硬壓指標，導致怨聲載道，客戶投訴不斷；唯獨中間者犧牲了銀行私人銀行品牌、“斬掉”了客戶、虛增了銷售。

“一家銀行如果真正要將私人銀行業(yè)務發(fā)展成功，并把它視為個金業(yè)務的重中之重，必須由最高決策者在總行層面確立私人銀行的獨立地位，而不是零售個金部的‘花瓶’。”徐浩分析。

由于徐浩此前在交行總行的身份是私人銀行業(yè)務負責人，而他曝光的內(nèi)容以電子郵件方式群發(fā)，所以曝光內(nèi)容傳開后震驚了國內(nèi)的私人銀行業(yè)界。一家中資銀行分管私人銀行業(yè)務的高管直言：“前員工對老東家的所作所為進行曝光，產(chǎn)生的殺傷力不容小覷，交行在這一事件上成了中國版高盛。”