一、我們將嚴(yán)格遵守有關(guān)電信法律、法規(guī)和政策，嚴(yán)格按照已批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，履行維護國家安全和利益的義務(wù)，從事合法的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，配合電信主管部門依法開展監(jiān)督檢查工作。

二、保證提供的電信服務(wù)業(yè)務(wù)符合國家信息安全的要求，嚴(yán)格執(zhí)行國家安全管理部門和電信主管部門的安全保密管理規(guī)定。

我公司承諾在開展互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)時，將依照相關(guān)規(guī)定完善公司的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施，切實落實安全責(zé)任。明確網(wǎng)絡(luò)信息安全管理部門和應(yīng)急處置聯(lián)系人；建立健全企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息安全責(zé)任制度、信息內(nèi)容審核制度、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度、內(nèi)容保留備查制度、違法信息監(jiān)測處置制度、用戶舉報機制、新技術(shù)新業(yè)務(wù)安全評估制度、網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置制度、網(wǎng)絡(luò)安全防護管理制度等；按照通信行業(yè)主管部門有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，配套建設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理技術(shù)手段，同步落實與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的安全保障措施；做好違法信息發(fā)現(xiàn)和過濾、用戶日志留存、用戶信息保護等；明確并落實網(wǎng)絡(luò)安全“三同步”、定級備案、符合性評測和風(fēng)險評估等要求，并配套落實網(wǎng)絡(luò)安全防護技術(shù)手段。落實國家和行業(yè)有關(guān)保護用戶信息及公民個人隱私相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)。開展互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)時遵循相關(guān)技術(shù)接口標(biāo)準(zhǔn)的要求。

三、按照國家有關(guān)資費政策制定電信業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),不斷提高電信業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，依法經(jīng)營，公平競爭。

我公司承諾按照《電信服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)電信服務(wù)管理要求向用戶提供服務(wù)，建立健全服務(wù)管理制度，配備用戶投訴受理人員，妥善化解服務(wù)糾紛，維護用戶合法權(quán)益，如低于該標(biāo)準(zhǔn)或違反該標(biāo)準(zhǔn)而造成對用戶利益的損害，我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的用戶賠償責(zé)任并接受電信主管部門的處罰。

四、自覺接受各級電信主管部門的行業(yè)管理和監(jiān)督檢查，按照電信管理年檢制度及時向各級通信主管部門報送年檢材料和統(tǒng)計資料。

五、切實加強對各地分公司或控股子公司的管理，公司在各地所設(shè)子公司經(jīng)營電信業(yè)務(wù)時至少要占有51%以上的股份，且報發(fā)證機關(guān)審批。

六、我公司將遵照國家和電信主管部門的有關(guān)規(guī)定，不利用國家政策不允許使用的網(wǎng)絡(luò)資源開展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

七、我公司承諾，未經(jīng)批準(zhǔn)不得開展固定網(wǎng)電話互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)。

八、我公司開展的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)如涉及其他行業(yè)主管部門的許可或批文，我們將取得相關(guān)許可或批文后再開展互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)。

九、我公司承諾制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第十五條所列內(nèi)容，不得提供虛假信息誘導(dǎo)、欺騙用戶。

八、我公司在開展互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)時，對發(fā)布或傳輸?shù)膬?nèi)容采取信息內(nèi)容審核機制，如發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)內(nèi)容立即采取措施清除，保存有關(guān)記錄，并及時向主管部門報告；應(yīng)保留用戶日志記錄，并配合相關(guān)部門開展相關(guān)工作。

九、我公司開展信息發(fā)布平臺和遞送服務(wù)時，充分保障用戶權(quán)益，不強行推送、定制服務(wù)。我公司提供應(yīng)用軟件發(fā)布平臺服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)按照電信主管部門有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或要求建設(shè)應(yīng)用軟件網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理技術(shù)手段，落實對應(yīng)用軟件（含更新版本）的上架前檢測和日常巡檢措施，明示應(yīng)用軟件獲取的用戶終端權(quán)限及用途，留存歷史版本、開發(fā)者等應(yīng)用軟件基本信息，對違法違規(guī)應(yīng)用軟件及時依法處理，建立黑名單管理制度和用戶投訴舉報機制，督促應(yīng)用開發(fā)者落實安全責(zé)任。

十、我公司開展信息搜索查詢服務(wù)時，承諾按照電信主管部門要求或有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)保障措施，不得向用戶推送或推薦違法信息，不得提供對有害信息和網(wǎng)站的搜索。

十一、我公司開展信息社區(qū)平臺服務(wù)和信息即時交互服務(wù)時，設(shè)立應(yīng)急管控機制，配備技術(shù)保障措施，實施賬戶差異化的功能限制，建立日常巡查機制。

十二、我公司開展信息即時交互服務(wù)時，不得通過公用通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)提供公共電話業(yè)務(wù)。

十三、我公司開展信息保護和加工處理服務(wù)時，不非法竊取用戶信息；未經(jīng)用戶許可，不搜集用戶信息，對經(jīng)用戶同意獲取的個人信息要依法保護，不出售、篡改、故意泄露或違法使用用戶的個人信息。

十四、我公司將嚴(yán)格執(zhí)行國家外商投資電信行業(yè)的政策規(guī)定，在企業(yè)（內(nèi)資企業(yè)）引入外資或企業(yè)（已設(shè)立外商投資電信企業(yè)）股權(quán)變更前，按照《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》辦理有關(guān)手續(xù)。

十五、我公司將嚴(yán)格按照“特別規(guī)定事項”的各項規(guī)定經(jīng)營相關(guān)電信業(yè)務(wù)。

十六、我公司承諾根據(jù)電信業(yè)務(wù)市場監(jiān)測需要，按照規(guī)定要求向電信主管部門報送相應(yīng)的監(jiān)測信息。

以上承諾如有違反，愿接受電信主管部門的依法處罰。

                                                                                                                                                                                               法定代表人簽字：
       
                                                                                                                                                                                                       公          章
                                                                                                                                                                                                                                               年    月    日