今天的天貓“雙11”臨近了。2016年的“雙11”，支付寶交易峰值達(dá)到每秒12萬(wàn)筆，是前一年的1.4倍，但你可能意料不到：支付寶專門(mén)為此提供技術(shù)保障的不到30人。

“今年‘雙11’，技術(shù)保障人員會(huì)降到十幾人，到2019年，‘雙11’將從一年一度的‘支付大考’變?yōu)槌B(tài)化。”10月25日，螞蟻金服副總裁、首席技術(shù)架構(gòu)師胡喜告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn）。

在大家印象中，“雙11”當(dāng)天，阿里應(yīng)該是所有員工嚴(yán)陣以待，公司里到處是帳篷、睡袋，桌上堆滿“紅牛”。

“以前確實(shí)是這樣，但現(xiàn)在越來(lái)越輕松了，希望今年不喝‘紅牛’，能慢悠悠喝紅酒。”胡喜笑稱。

2016年的“雙11”，支付寶交易峰值達(dá)到每秒12萬(wàn)筆，是前一年的1.4倍。

澎湃新聞了解到，三四年前，支付寶還要將公司80%左右的技術(shù)人員投入“雙11”技術(shù)保障。更早的2010年，即“雙11”啟動(dòng)第二年，支付寶當(dāng)時(shí)幾百名技術(shù)人員全部坐在電腦前。

“一有問(wèn)題立馬要處理，不行就重啟機(jī)器，容量不夠就加機(jī)器，靠‘人肉云計(jì)算’撐著。”胡喜告訴澎湃新聞，可問(wèn)題還是出現(xiàn)了，險(xiǎn)些讓支付寶乃至整個(gè)淘寶崩盤(pán)。

2010年“雙11”前，支付寶的系統(tǒng)規(guī)劃是按每年增長(zhǎng)100%的余量預(yù)估的，即系統(tǒng)保持一倍余量。

“大家都覺(jué)得肯定夠了，出現(xiàn)問(wèn)題也可以等到交易量增長(zhǎng)到一定程度時(shí)加資源。”螞蟻金服首席技術(shù)官程立回憶，但當(dāng)天零點(diǎn)剛過(guò)，交易量迅速攀升到平時(shí)最高值三倍，到7點(diǎn)還沒(méi)有下降。

“我們意識(shí)到當(dāng)天的交易量一定會(huì)遠(yuǎn)超系統(tǒng)容量。”程立說(shuō)，所有技術(shù)人員如臨大敵，開(kāi)始不停“搬資源”，哪里有富余的計(jì)算資源就拿來(lái)應(yīng)急，再不夠就“砍業(yè)務(wù)”，把一些暫時(shí)可以犧牲的業(yè)務(wù)砍掉，將資源搬過(guò)來(lái)。

到23時(shí)59分30秒，眼看“雙11”就要結(jié)束，支付寶核心賬務(wù)系統(tǒng)突然報(bào)警。一名當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的技術(shù)人員向澎湃新聞描述：“嘀嘀嘀的警報(bào)聲讓每個(gè)人發(fā)急，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的同事沖過(guò)來(lái)喊‘資源馬上耗盡！趕緊殺掉非關(guān)鍵應(yīng)用！’”

那時(shí)，支付寶的賬務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)還沒(méi)有拆分，而所有交易都經(jīng)過(guò)虛擬賬戶，一旦核心賬務(wù)系統(tǒng)出問(wèn)題，支付寶所有業(yè)務(wù)都會(huì)停掉，數(shù)據(jù)庫(kù)再想恢復(fù)要很長(zhǎng)時(shí)間——出現(xiàn)這種情況，對(duì)淘寶和支付寶都是災(zāi)難性的。

幾秒鐘內(nèi)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)決定臨時(shí)把一個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的應(yīng)用“殺掉”，騰出系統(tǒng)資源。

負(fù)責(zé)消息系統(tǒng)的技術(shù)人員爭(zhēng)分奪秒地在機(jī)器上敲入一行行代碼，緊急殺掉非關(guān)鍵應(yīng)用。鍵入最后一行代碼，將一個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的應(yīng)用“殺掉”，把資源釋放出來(lái)時(shí)，離數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰只剩四秒。

“我們開(kāi)始反思，支付寶怎么頂住每年‘雙11’的業(yè)務(wù)量？”程立說(shuō)，傳統(tǒng)型構(gòu)架已無(wú)法支撐，“雙11”倒逼支付寶開(kāi)始搭建云計(jì)算技術(shù)構(gòu)架。

胡喜說(shuō)，2010年是支付寶技術(shù)發(fā)展的拐點(diǎn)，“我們分析了整個(gè)業(yè)界架構(gòu)，支付寶遇到的問(wèn)題已不是任何現(xiàn)有業(yè)界技術(shù)可以解決的，必須自己趟出解決之道。”

從傳統(tǒng)型構(gòu)架向云計(jì)算構(gòu)架過(guò)渡，支付寶花了三年，自主研發(fā)了中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)。這個(gè)云計(jì)算架構(gòu)，使后來(lái)的天貓“雙11”平穩(wěn)進(jìn)行。

“如果這件事做得晚一點(diǎn)，這幾年的‘雙11’就別想挺過(guò)來(lái)。”程立說(shuō)，現(xiàn)在螞蟻金服已開(kāi)始研發(fā)下一代構(gòu)架，是一個(gè)適應(yīng)數(shù)據(jù)開(kāi)放、互聯(lián)、全球化的架構(gòu)。

“2016年‘雙11’的技術(shù)保障可以說(shuō)毫無(wú)壓力，理論上可以做到每秒百萬(wàn)級(jí)的交易支付能力，今年應(yīng)該會(huì)更輕松。”胡喜表示。