暑假期間，如何讓孩子的假期過(guò)得豐富，有所收獲，操碎了家長(zhǎng)的心。而“月薪3萬(wàn)撐不起孩子的一個(gè)暑假”這個(gè)話題所引起的廣泛討論，反映了家長(zhǎng)們的焦慮。當(dāng)然，有錢(qián)的家長(zhǎng)可以選擇送孩子出國(guó)游學(xué)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)；但更多家長(zhǎng)為了不讓孩子掉隊(duì)，選擇在暑期報(bào)一個(gè)班，學(xué)點(diǎn)東西。哪里都用得到的英語(yǔ)，當(dāng)然是暑期學(xué)習(xí)最熱門(mén)的一項(xiàng)。而一想到學(xué)英語(yǔ)，中國(guó)人第一反應(yīng)就是找新東方。

可是，就在最近，有媒體暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新東方泡泡少兒英語(yǔ)的一些教師竟然是“假的”，很多所謂“多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)”的“名師”，實(shí)際上從未有過(guò)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，而他們能夠騙過(guò)家長(zhǎng)，就是因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !im color: rgb(0, 67, 150);">“反正家長(zhǎng)

“千萬(wàn)不要說(shuō)自己是新教師”

8月11日，法制晚報(bào)·看法新聞微信號(hào)報(bào)道稱，記者于2017年1月初通過(guò)面試進(jìn)入新東方，參加新教師培訓(xùn)課程。與記者同一批進(jìn)入新東方的有近百人，其中包括就讀于天津某大學(xué)應(yīng)屆生李洋、畢業(yè)僅一年的樊瑞、趙曉菲，還有之前從事貿(mào)易工作的張紅（以上均為化名）。

記者和這幾位熟識(shí)的新教師此前都沒(méi)有任何從教經(jīng)驗(yàn)，其中記者、張紅、趙曉菲都并非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。在應(yīng)聘面試時(shí)，新東方工作人員曾表示“沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有問(wèn)題，之后會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)。”

在為期兩個(gè)月的培訓(xùn)過(guò)程中，除了教學(xué)方法方面的講授，還有大量?jī)?nèi)容圍繞著與家長(zhǎng)溝通技巧、提高續(xù)班率的營(yíng)銷(xiāo)體系等進(jìn)行。

整個(gè)培訓(xùn)分為大班培訓(xùn)和小班培訓(xùn)兩個(gè)階段進(jìn)行，大班培訓(xùn)是近百人一同參加，由于記者參與培訓(xùn)較晚，大班培訓(xùn)已接近尾聲，根據(jù)其他新教師介紹，培訓(xùn)前期主要講解了新東方教師的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、薪酬體系、教授課程等內(nèi)容。

隨后開(kāi)始的小班培訓(xùn)則更為細(xì)化，細(xì)化到了具體的授課方法、教師在開(kāi)班課上的具體語(yǔ)言，應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)提問(wèn)的具體話術(shù)等內(nèi)容。教培師（為教師培訓(xùn)的老師，簡(jiǎn)稱教培師）強(qiáng)調(diào)，“如果有家長(zhǎng)詢問(wèn)你的年齡、是否有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)這樣的問(wèn)題，千萬(wàn)不要說(shuō)自己是新教師，一定強(qiáng)調(diào)自己在別的校區(qū)帶過(guò)課。”

在新東方泡泡英語(yǔ)各個(gè)校區(qū)（也稱學(xué)習(xí)中心）都有名師墻，名師墻展示本校區(qū)任課教師的簡(jiǎn)介，包括教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)理念、教授課程等內(nèi)容。

法制晚報(bào)·看法新聞?dòng)浾吆推渌麕孜恍陆處熥鳛楹翢o(wú)經(jīng)驗(yàn)的新教師，也被要求制作“名師卡”。記者和其他幾位新教師正在迷惑時(shí)，被校區(qū)工作人員告知參考以往其他老師“名師卡”的規(guī)格，填寫(xiě)“名師卡”

記者看到，這些名師卡上凡涉及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的，都寫(xiě)著“有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)”。新教師的個(gè)人簡(jiǎn)歷、授課風(fēng)格、教授課程等信息發(fā)送給校區(qū)工作人員進(jìn)行審核，最終制作出名師卡。

在新東方角門(mén)校區(qū)，與記者一同培訓(xùn)的應(yīng)屆生周彥（化名），此前從未有過(guò)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，她的名師卡上寫(xiě)有“多年從事幼兒英語(yǔ)教學(xué)”字樣。而毫無(wú)授課經(jīng)驗(yàn)的暗訪記者的名師卡也出現(xiàn)在了名師墻上，同樣寫(xiě)有“多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)”。

“要讓家長(zhǎng)感覺(jué)自己孩子不行

“開(kāi)班課都是有家長(zhǎng)聽(tīng)的，所以我們磨課（磨課：指的是教師備課、模擬真實(shí)課堂進(jìn)行試講并不斷改進(jìn)的過(guò)程）練習(xí)的也都是第一節(jié)課，必須把第一節(jié)課講好了，直戳家長(zhǎng)心窩子！”在小班培訓(xùn)中，教培師將培訓(xùn)重點(diǎn)放在了開(kāi)班課上。

在新東方泡泡英語(yǔ)，每一期輔導(dǎo)班的第一節(jié)課（即開(kāi)班課）都需要邀請(qǐng)家長(zhǎng)聽(tīng)課。一個(gè)小時(shí)的家長(zhǎng)試聽(tīng)時(shí)間，基本安排是前半個(gè)小時(shí)教師給孩子們講課，后半個(gè)小時(shí)開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。

“這一個(gè)小時(shí)直接決定了孩子是否會(huì)留在新東方，所以你一定要讓家長(zhǎng)感覺(jué)到自己孩子真的不太行，一定得聽(tīng)這個(gè)老師的。”教培師在培訓(xùn)中不斷強(qiáng)調(diào)開(kāi)班課的重要性。

2017年1月4日，記者以新教師的身份參加了針對(duì)開(kāi)班課的培訓(xùn)，在此次培訓(xùn)中，教培師講解了開(kāi)班課上課的整個(gè)流程及話術(shù)?？傮w來(lái)說(shuō)，具體的課程設(shè)計(jì)則需要圍繞一個(gè)原則進(jìn)行，即提問(wèn)專(zhuān)挑孩子不會(huì)的，讓家長(zhǎng)著急。

對(duì)于剛上一年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō)，你問(wèn)他What’s your name?（你叫什么名字？）他如果知道，你就接著問(wèn)How old are you?（譯：你今年多少歲？）這個(gè)時(shí)候他就聽(tīng)不懂了，即使能聽(tīng)懂，也不會(huì)數(shù)數(shù)，這是第一次戳家長(zhǎng)心窩子。

教培師對(duì)設(shè)置問(wèn)題的套路進(jìn)行解釋?zhuān)?/span>