Adobe這項調(diào)查研究顯示，有37%的受訪者認(rèn)為，與語音助手的互動“不好”或“糟糕”。不過給予其積極評價的人也達(dá)到37%，剩余受訪者將其描述為“還好”。

另外，數(shù)字營銷公司Stone Temple今年4月發(fā)布的研究也表明Siri表現(xiàn)較差。這項研究也支持了這個論調(diào)：Adobe對數(shù)十億條社交媒體的評論進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，所有語音助手中，Siri得到的積極評價最少。

Adobe Digital Insights分析師塔瑪拉·加夫尼（Tamara Gaffney）表示，語音助手的表現(xiàn)之所以差強(qiáng)人意，主要是因為蘋果Siri，這款語音助手領(lǐng)域的后進(jìn)生拖累了消費者對整個行業(yè)的預(yù)期。

對此，蘋果發(fā)言人并未對此置評。這一不利現(xiàn)狀表明Siri可能給蘋果帶來更大的負(fù)面影響。這家科技巨頭計劃在今年12月推出售價349美元的HomePod智能音箱，Siri在其中扮演重要角色。但一個糟糕的語音助手勢必對其銷量產(chǎn)生影響。