其實，商業(yè)的本質就是提供優(yōu)質的服務和產品。最近榮獲“天貓美家電器最受消費者喜愛的品牌”的百安居，就是通過出色的線上服務和扎實的線下門店體驗，不僅開啟了轉型升級的新旅程，還驗證了商業(yè)經營的本質。近期百安居東南區(qū)域總部成立，同時福州店也成功喬遷新址，并通過落實貼心服務、提供優(yōu)質產品，持續(xù)為消費者帶來生活品質的提升。

走“新”結構 帶來全方位優(yōu)越體驗

7月6日，國際知名大型裝飾建材零售品牌百安居迎來喜事——福州陸莊店在眾多嘉賓、媒體與消費者的見證下喬遷開業(yè)。新開業(yè)的福州陸莊店提供2萬多種家居建材商品，涵蓋燈具、衛(wèi)浴、五金、家用品、收納、電工電料等15大類產品，其中有不少是超高性價比的專供品牌系列。

據(jù)了解，福州陸莊店一改以往百安居大賣場的形式，注重購物體驗，采用3層樓面的空間設置；為了增強顧客在消費過程中的尊崇感，給大家?guī)碜瞠毺氐南M體驗，福州陸莊店設立了環(huán)行走廊，并把燈光及地面進行了特殊處理。同時，每一層的入口處都設立了該樓層中主打品類的展示間，通過商品陳列方式的改變和情境演繹，讓顧客更直觀得感受百安居提供的優(yōu)質產品和貼心服務。

線下門店擴張 落實O2O服務體驗

近年來，互聯(lián)網家裝的崛起引發(fā)了整個傳統(tǒng)家裝行業(yè)的鲇魚效應，轉型發(fā)展顯得刻不容緩。當下，擁抱互聯(lián)網自然是必然選擇，但是回歸商業(yè)本質，服務和產品也不容忽視。百安居開創(chuàng)“線上+線下”的全渠道O2O模式，持續(xù)聚焦線下服務和產品，以實際行動踐行“以客戶為本”的價值觀。

據(jù)悉，為了滿足顧客對于場景化消費和個性化消費的需求，真真切切地落實O2O服務體驗，百安居將通過線下多類型、多層次、多創(chuàng)新的門店建設，來革新線下服務和消費體驗。百安居將積極布局兩種模式的線下實體店，一是現(xiàn)有的大賣場模式，開設主營業(yè)務為全品類家裝建材產品零售和裝修服務的綜合性大型旗艦店；另外一種則是百安居家居生活便利店，主營業(yè)務為現(xiàn)貨家居建材產品和裝修服務。

不積跬步，無以至千里。不積小流，無以成江海。十余年來，每次新店開業(yè)，都是百安居成長的養(yǎng)料。百安居此次新店開業(yè)，采用全新的布局，提升全面的體驗，既是對消費者的負責，也是為今后的發(fā)展奠定堅實的基礎。
 

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