其實(shí)不僅僅是帳篷,在鐘表、橋梁,建材,汽車、火車、輪船,“德國制造”大致具備了五個(gè)基本特征:耐用、務(wù)實(shí)、可靠、安全、精密。德國制造”之所以能夠迄今長盛不衰,并在全球化時(shí)代始終保持領(lǐng)先地位,主要得益于德國制造業(yè)科技創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)化建立的體系保障。

德國人有一個(gè)根深蒂固的觀念,是人都會犯錯(cuò),都會有誤差,特別是在生產(chǎn)環(huán)節(jié),這些人引入的負(fù)面影響經(jīng)過流水線的每個(gè)環(huán)節(jié)逐級放大,必然會最終影響產(chǎn)品的品質(zhì)。因此整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)工程中,人的因素越多,最終產(chǎn)品出問題的可能性越大。所以德國人提高品質(zhì)的思路非常直接,就是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)要?jiǎng)佑靡磺锌赡艿氖侄伟讶说奶烊挥绊懡档偷阶钚?,把每件事情都分解成機(jī)器(或者人像機(jī)器一樣動作)能簡單執(zhí)行的。換句話說,就是提高生產(chǎn)的自動化水平,只要機(jī)器能做的,在成本合理的范圍內(nèi),就堅(jiān)決不讓人做。
德國長期以來實(shí)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓I(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量認(rèn)證體系,為德國制造業(yè)確立在世界上的領(lǐng)先地位做出了重要貢獻(xiàn)。一是建立完善、統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),德國標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會(DIN--DeutschesInstitutfuerNormung)所制定的標(biāo)準(zhǔn)涉及建筑、采礦、冶金、化工、電工、安全技術(shù)、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生、消防、運(yùn)輸和家政等幾乎所有領(lǐng)域,每年發(fā)布上千個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其中約90%被歐洲及世界各國采用。二是建立公正、客觀的質(zhì)量認(rèn)證和監(jiān)督體系。既有效協(xié)調(diào)了本土企業(yè)間的競爭,又確保了“德國制造”的質(zhì)量,像德國ADL-MOORE公司在安德龍PPR管材的生產(chǎn)過程中引入了大量的反饋回路來保證生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)波動控制在很小的范圍內(nèi),這是保證產(chǎn)品品質(zhì)的重要前提。

性能優(yōu)異的各種建材也是德國人享譽(yù)世界,全球三分之二的國際機(jī)械制造標(biāo)準(zhǔn)超過3萬項(xiàng)來自“德國標(biāo)準(zhǔn)”,這是“德國制造”的基礎(chǔ)。這當(dāng)然也是德國安德龍PPR進(jìn)口管材的標(biāo)準(zhǔn),他們希望生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都可以精確測量到產(chǎn)品和生產(chǎn)線的各種問題并及時(shí)糾正。即是用科學(xué)的設(shè)計(jì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓に?,?jié)省了時(shí)間并確保一個(gè)更加安全可靠的產(chǎn)品。

德國人“理性嚴(yán)謹(jǐn)”的民族性格,是其精神文化的焦點(diǎn)和結(jié)晶,更是“德國制造”的核心文化。必然演化為其生活與工作中的“標(biāo)準(zhǔn)主義”。德國人生活中的標(biāo)準(zhǔn)比比皆是,如:烹飪佐料添加量、垃圾分類規(guī)范、什么時(shí)間段居民不可出噪音、列車幾點(diǎn)幾分停在站臺的哪條線。他們是一個(gè)離開標(biāo)準(zhǔn)寸步難行的民族。這種標(biāo)準(zhǔn)化性格也必然被帶入其制造業(yè)。
“小事大作,小企大業(yè)”,不求規(guī)模大,但求實(shí)力強(qiáng)。德國ADL-MOORE公司專注于一項(xiàng)產(chǎn)品領(lǐng)域,力圖做到最強(qiáng),并成就大業(yè)。“大”并不是目的,而是“強(qiáng)”的自然結(jié)果。這恰恰印證了老子的哲學(xué):“天下大事必作于細(xì),……,圣人終不為大,故能成其大。”
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