對于部分運營商來說，無限量發(fā)展是難得的發(fā)展機遇，這部分運營商可以獲取更多的異網高質量用戶，降低用戶流失率，提高用戶忠誠度，提升運營效率。但對另一些運營商來說，無限量發(fā)展卻帶來了極大的發(fā)展困境，網絡擁堵、市場增收下滑、市場盈利下降、用戶流失等問題將相繼涌現(xiàn)。對于一個移動互聯(lián)網發(fā)展超前但移動網絡發(fā)展滯后的國家，推出無限量套餐后的通信市場將迎來哪些改變？
無限量套餐對市場的影響分析
1、韓國市場：無限流量激發(fā)流量增長，預示ARPU增長結束
（備注：來源netmanias）
在韓國市場，無限量套餐對流量影響明顯。韓國運營商在2014年第一季度推出無限量套餐，導致數(shù)據(jù)用量激增，戶均流量持續(xù)走高，并刺激了ARPU值的上升。
同時無限量套餐推出，預示著ARPU的增長即將終結。在無限量套餐推出一年后，韓國市場ARPU值結束增長，呈現(xiàn)下降趨勢或者停滯狀態(tài)。
2、美國市場：網絡質量、通信資費、ARPU下滑
在美國市場，無限量對大運營商的網絡質量影響明顯。美國各大運營商在去年底至今年初相繼推出無限量套餐， Verizon和AT&T的4G網絡下載速度在無限量套餐后出現(xiàn)陡降。
無限量大大拉低了大運營商的通信資費，美國三大運營商的通信資費均有所下調。大的運營商Verizon和AT&T的資費下降明顯，而小運營商由于本身資費低廉，資費變化幅度較少。T-Mobile結束分層分級套餐（流量封頂套餐），新用戶只能辦理無限量套餐。
AT&T則保留分層分級套餐（流量封頂套餐），由于AT&T無限量套餐在22G后限速，因此部分高流量的分層分級套餐（流量封頂套餐）比無限量套餐資費還高。
（備注：來源Analysys Mason）
無限量導致了資費下降以及各大運營商進行促銷，也導致了美國移動電話服務價格同比去年有較大幅度的下降。
無限量套餐的推出也使運營商ARPU值下降，T-Mobile在2016年第四季度推出無限量套餐，隨后今年第一季度與第二季度ARPU值相繼下滑。
3、臺灣市場：通信資費不斷下降，數(shù)據(jù)收入下降
臺灣市場在4G商用后不久便推出無限量套餐，由于臺灣的運營商較多，運營商們希望通過無限量套餐發(fā)展4G用戶，慘烈的“價格戰(zhàn)”自然隨之而來。
價格競爭導致了整體通信市場的收入加速下滑。數(shù)據(jù)收入（流量收入）發(fā)展趨勢由原先的上升轉為下滑。
無限量所處于的時間節(jié)點分析
無限量對市場影響較大，縱使面臨收入下滑的風險，但它對于部分運營商依然利大于弊，例如弱勢運營商可以獲得改變市場格局的機遇。各大市場紛紛推出無限量套餐，其中也有市場內在發(fā)展的原因。
不同網絡ARPU值變化趨勢
移動ARPU值是波動性下滑的，運營商在面臨移動ARPU由上升轉下滑的時候，需要想辦法延緩這個轉變的到來，而無限量套餐的推出在一定程度上可以為運營商解決這個問題。無限量套餐的推出能吸引中高端用戶向更高資費的無限量套餐遷移，從而促進ARPU值持續(xù)上升。例如在韓國市場，無限量套餐推出之后ARPU值出現(xiàn)了持續(xù)上升的狀況。
但是，并非所有市場或運營商都可以通過無限量套餐實現(xiàn)ARPU值的上升，這主要由原本用戶結構及資費結構所決定。若原本高端用戶占比高，原有高端用戶的資費比無限量資費高，則運營商的ARPU值會有下滑趨勢。
國外運營商如何應對無限量發(fā)展
1、美國市場：分層分級設計，內容加載
（1）分層級設計
針對公眾用戶，美國運營商的最新無限量套餐均分為兩個級別，主要通過速率、視頻分辨率、內容、以及不限速的流量額度來實現(xiàn)。今年8月份，Verizon在結束80美元的單一無限量套餐后推出了兩檔無限量套餐：一、Go Unlimited基本方案：單個號碼無限量每月75美元起，手機影片串流品質限制在480p；二、Beyond Unlimited優(yōu)越方案：單個號碼無限量每月85美元起，手機影片串流品質限制在720p。
分層級無限量設計主要延續(xù)傳統(tǒng)分層分級套餐（封頂流量套餐）的優(yōu)勢，可以更好地分流客戶，保留客戶向上遷移的空間。
（2）內容加載
各大運營商相繼推出無限量套餐，同質化競爭程度加劇。運營商為了提升競爭力，提升用戶體驗，實現(xiàn)差異化競爭，需要不斷加載新內容。
AT&T高級套餐可享受DirecTV Now（視頻OTT）$25/月的折扣訂閱優(yōu)惠。今年5月份高級套餐可享受免費HBO（《權力的游戲》等）視頻服務，近期的低級套餐也可享受免費HBO視頻服務。
T-Mobile的套餐可享受GoGo航空（航空WiFi）免費短信、免費流量。9月份，T-Mobile針對兩條及以上家庭用戶推出免費Netflix（類似優(yōu)酷）。
無限量套餐推出之后，弱勢運營商的價格優(yōu)勢減弱，急需通過內容加持來提升產品競爭力。強勢運營商則為了避免過度價格競爭，通過加載更多的內容來提升產品的價值。無限量之后，運營商傾向于通過不斷加載獨特的內容資源來提升用戶體驗。
2、韓國市場
（1）分層級設計
韓國市場的套餐資費同樣是采用分層設計，主要通過不限速的流量額度、超額后的速率、內容來實現(xiàn)分層級。
（2）內容加載
視頻納入套餐基礎業(yè)務，游戲、音樂、積分、會員服務等成為套餐中提升用戶粘性的元素。LG U+旗下移動IPTV使用者達到了千萬人次， LG U+戶均流量中視頻占比已經上升到57%。
國內運營商如何應對無限量發(fā)展
國內運營商面對無限量的做法各有不同，電信、聯(lián)通全面推進無限量套餐發(fā)展，移動則處于觀望狀態(tài)。電信、聯(lián)通主要通過多卡多業(yè)務融合、互聯(lián)網合作創(chuàng)新來應對。
1、多卡多業(yè)務融合
（1）電信
電信主推多卡多業(yè)務融合，通過1張無限量主卡+多張副卡+寬帶+高清電視+應用方式實現(xiàn)捆綁銷售。融合套餐一般加載兩張副卡，存量用戶升級無限量融合套餐同樣需要加載兩張副卡。電信通過副卡加載的方式實現(xiàn)規(guī)模增長。
聯(lián)通與電信類似，同樣通過業(yè)務捆綁與加載副卡的方式實現(xiàn)規(guī)模增長。
聯(lián)通
2、互聯(lián)網合作創(chuàng)新
聯(lián)通早前推出的冰淇淋青春版包含10GB定向流量，近期推出B2I卡（互聯(lián)網卡）免費定向流量、暢視卡免流觀看視頻。這些套卡并不是主流的無限量套餐，而是有更多限制的無限量套餐，但是大幅度降低了準入門檻。例如暢視卡，當視頻流量達到40GB之后才自動關閉上網功能，40GB的視頻流量與主流無限量套餐一樣，而且比移動的無限量套餐還高，但是僅可在視頻應用中使用。
國內運營商無限量的發(fā)展預判與建議
無限量的推出進一步推動了互聯(lián)網市場的發(fā)展，互聯(lián)網同樣推動著通信市場的發(fā)展。通信市場或已逐漸跟上互聯(lián)網市場的發(fā)展節(jié)奏，國內互聯(lián)網的發(fā)展開始引領全球互聯(lián)網的發(fā)展。同樣，國內通信市場也即將引領全球通信市場的發(fā)展，國內通信市場的創(chuàng)新步伐即將走在全球通信市場的前端。
1、創(chuàng)新能力將成為未來的主要競爭力
聯(lián)通相繼推出的B2I卡（互聯(lián)網卡）、暢視卡等是對無限量套餐的變相降價。價格是吸引用戶的重要因素，但創(chuàng)新性產品才是吸引用戶的關鍵。例如，聯(lián)通與騰訊合作所推出的“大小王卡”成為了聯(lián)通主要的新增來源。
2、多業(yè)務、多終端融合是未來發(fā)展的主旋律
在未來，想要業(yè)務有更好發(fā)展就必須實現(xiàn)多業(yè)務、多終端融合才能避免收入下滑與用戶流失。隨著無限量套餐推出，流量業(yè)務即將走下坡路，運營商亟需新的業(yè)務來代替流量業(yè)務。多業(yè)務、多終端融合就是要趕在流量業(yè)務未下滑之前，盡快培養(yǎng)起視頻服務、物聯(lián)網服務、穿戴設備服務等其它業(yè)務快速發(fā)展。
3、市場的競爭終將表現(xiàn)為生態(tài)鏈的競爭
“互聯(lián)網+”的市場競爭必然是生態(tài)鏈的競爭，通信市場也不例外。近期運營商大力推廣移動支付、智慧家庭、互聯(lián)網金融、物聯(lián)網等都是生態(tài)鏈的布局。這需要運營商進行更大的投入，同時需要運營商加大與其他行業(yè)合作，通過快速布局來搶占市場。
無限量之后，通信市場將比以往更加成熟，移動互聯(lián)網領域將受益于無限量的發(fā)展而變得更加繁榮。同時，通信市場將比以往轉變得更快，消費者也將因此受益匪淺。
本文由 新型建材網http://www.ghjob.com.cn