如今，距離這款新品上市已過去大半個月，但蘋果的處境卻大不如從前：其不僅面臨著新機銷量慘淡的尷尬，還因接二連三的電池鼓包事件鬧出質(zhì)量問題。這不禁讓人聯(lián)想，去年三星Note7也曾因“爆炸門”陷入同樣的困境，難道蘋果要步三星后塵？
蘋果新機銷量慘淡，搶購盛況不再
目前，iPhone 8和8 plus的銷量還是一個未知數(shù)，但有不少媒體報道稱，蘋果今年新款手機的銷售熱度遠(yuǎn)遜于從前?？傮w而言，iPhone 8系列手機自發(fā)售以來，既沒有專賣店外大排長隊的盛況，也沒有以往的加價搶購現(xiàn)象，這讓囤貨的黃牛叫苦不迭。
據(jù)經(jīng)濟日報報道，有手機店主表示，往年蘋果新品上市剛開始都會溢價50元-100元，不過價格很快就會降下來；而今年不同以往，蘋果iPhone8系列手機發(fā)售首日的價格就直接跌破官網(wǎng)價。
根據(jù)Google全球的搜索熱度來看，iPhone 8 自發(fā)售之初就沒有iPhone 6 和iPhone 7 那么受歡迎；到了發(fā)布第三天，iPhone 8的關(guān)注熱度甚至還不如 iPhone 6s。
同時，有運營商提供的數(shù)據(jù)表明，iPhone 8與8 plus在上市四天后的銷量數(shù)據(jù)分別為19908臺與34147臺，共計54055臺。作為對比，去年iPhone 7和7 plus在上市4天后銷量數(shù)據(jù)分別是55233臺與71012臺。若按這一數(shù)據(jù)計算，iPhone8系列的整體銷量數(shù)據(jù)同比下滑約24%。
2周內(nèi)連發(fā)6起電池鼓包事件
除了新機銷量慘淡之外，蘋果iphone8系列手機更為引人關(guān)注的是與質(zhì)量相關(guān)的問題，其中最為典型的就是電池鼓包導(dǎo)致手機屏幕開裂的現(xiàn)象。藍(lán)鯨TMT根據(jù)已知的報道統(tǒng)計，近2周以來，iphone8系列手機已至少在臺灣、日本、香港、加拿大、希臘、中國大陸等六個地區(qū)均發(fā)生了電池鼓包甚至炸裂的事件。
其中，據(jù)東森新聞網(wǎng)9月28日報道，臺灣用戶吳女士給剛?cè)胧?天的iPhone 8 Plus充電時手機外殼突然爆裂，背板和屏幕明顯從內(nèi)部裂開，邊框也脫離外殼，電池疑不明原因膨脹，裂縫約0.5公分。這是全球范圍內(nèi)已知的iPhone 8首個充電中炸裂的案例。隨后這部手機被送回蘋果原廠檢修，9月29日蘋果方面初步調(diào)查的結(jié)果顯示為手機出現(xiàn)了電池腫脹，并非是嚴(yán)重的安全性事件，與爆炸無關(guān)，詳細(xì)調(diào)查結(jié)果一經(jīng)確認(rèn)便會公布。
而在此之前，日本一位用戶在Twitter上稱遇到類似問題，其在購買一部全新的iPhone 8 Plus后，剛拆開包裝就發(fā)現(xiàn)屏幕碎裂，疑似因電池膨脹所致。
全球第三起iphone8炸裂案例發(fā)生在香港。據(jù)香港《流動日報》報道，香港用戶林先生于9月22日購買了一臺金色iPhone 8，28日充電時突然發(fā)現(xiàn)，電池膨脹造成屏幕、機殼被撐開。
進入10月后，來自加拿大多倫多的蘋果用戶Anthony Wu向媒體爆料稱，其周日購買的iPhone 8 Plus在拆封后不久就出現(xiàn)了屏幕開裂的現(xiàn)象，中框附近可以看到明顯的變形，于是周一他辦理了退貨。
同時，希臘蘋果設(shè)備維修店iRepair也向媒體提供一張照片，照片中iPhone 8 Plus的顯示屏被撐開。iRepair稱，客戶剛剛才從包裝盒中拿出手機，用蘋果官方充電器和數(shù)據(jù)線給手機充了一夜的電，第二天早上就發(fā)現(xiàn)手機屏幕被撐開。
10月5日，家住廣州的劉先生也遇到了類似問題，他透露稱，自己從某電商購買的iPhone 8 Plus，打開包裝后發(fā)現(xiàn)機器爆裂，原本需要安放Sim卡一側(cè)的屏幕裂開，內(nèi)部元器件隱約可見，好在沒有看到燃燒的痕跡。
電池供應(yīng)商與Note 7 相同，用戶擔(dān)憂蘋果步三星后塵
面對全球范圍內(nèi)不斷新增的iphone8系列手機電池炸裂案例，這難免不讓人聯(lián)想起去年曾長期霸屏的三星Galaxy Note 7爆炸事件。當(dāng)時，由于Note 7連續(xù)不斷的電池起火甚至爆炸事故，三星不得不在全球召回306萬臺Note7，并徹底停產(chǎn)這款手機，最終導(dǎo)致其直接經(jīng)濟損失超過60億美元。
據(jù)悉，經(jīng)過調(diào)查，SDI的電池設(shè)計缺陷是造成 Note7 爆炸的主要原因之一。根據(jù)三星官方公布的調(diào)查報告，SDI生產(chǎn)的電池右上角部分容易受到擠壓，從而導(dǎo)致電池短路；而負(fù)極端錯誤的位置和電池隔膜過薄等因素也提高了事故發(fā)生的可能性。
值得一提的是，盡管蘋果方面拒絕回應(yīng)關(guān)于電池供應(yīng)商的消息，但根據(jù)美國拆解網(wǎng)站iFixit此前拆解iPhone 8 Plus的情況來看，這款手機的電池來自三星SDI廠。而SDI便是三星Note 7的供應(yīng)商。
目前，各界最為關(guān)心的問題就是，蘋果是否會像三星Note7那樣，出現(xiàn)電池爆炸甚至起火等威脅用戶安全的現(xiàn)象。雖然截至目前所發(fā)生的iphone8系列手機電池炸裂現(xiàn)象的程度還不及去年三星Note7的“爆炸門”事件，但在消費者日益注重手機安全問題的當(dāng)下，這依舊讓不少用戶感到擔(dān)憂。
一位正計劃購買iphone8的北京地區(qū)用戶對藍(lán)鯨TMT記者表示，在看到如此密集的手機電池炸裂案后，她決定放棄購買蘋果新機，繼續(xù)使用iphone 7。“蘋果和三星用的是同一種電池，而蘋果到現(xiàn)在也還沒給出解釋，這多少有點讓人起疑。這事兒（手機炸裂）概率是不大，可萬一發(fā)生在自己身上，那就是100%的損害了。”
如今，在iPhone8系列手機出現(xiàn)電池膨脹現(xiàn)象兩周之后，蘋果公司終于開始重視這一問題，該公司發(fā)言人對外回應(yīng)稱蘋果將對此進行調(diào)查。毋庸置疑的是，本次事件必將會給iphone8系列手機的口碑帶來一定影響，若蘋果處理不當(dāng)，或許還將對其銷量產(chǎn)生較大沖擊。最終結(jié)果如何，我們只能拭目以待了。
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