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公司新聞
醫(yī)生剪壞衣物被索賠:理解 可能1000元對他很重要
2017-09-23IP屬地 未知300
 
 
 
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原標題:搶救患者剪衣褲遭索賠,院方賠償稱“該剪還得剪”

搶救室內(nèi),重度昏迷中的患者呼吸已經(jīng)驟停。醫(yī)護人員剪掉其衣褲,進行心肺復蘇等操作,最終穩(wěn)定病情。但患者家屬稱,衣褲被剪壞后,患者部分財物在救治中丟失,遂向醫(yī)院提出1000元“失物費”的賠償要求。

9月21日,三甲醫(yī)院武漢大學中南醫(yī)院,經(jīng)歷了這樣的一場索賠。4名醫(yī)院搶救組成員以均攤形式,承擔這筆“失物費”。9月22日,重案組37號從武漢大學中南醫(yī)院獲悉,院方對搶救組的救治行為給予肯定,并全額承擔賠償。此外,武漢市衛(wèi)計委已過問此事,并要求在保護患者權(quán)益同時,安撫醫(yī)護人員情緒。

當事醫(yī)生、武漢大學中南醫(yī)院急救中心副主任夏劍告訴重案組37號探員,目前國內(nèi)對于急救操作流程無統(tǒng)一規(guī)定,依靠醫(yī)生根據(jù)實際情況判斷,但在搶救中患者的衣物往往“不剪不行”,否則將耽誤救治。其表示患者行為“可以理解”,也檢討自身工作“可以更細致”。

在民警調(diào)解下,醫(yī)院同意賠償患者家屬1000元。 圖片來源/楚天都市報

搶救中剪開患者衣褲家屬索“失物費”

9月11日下午4點25分,一名患者被送至武漢大學中南醫(yī)院急救中心。資料顯示,這名男性患者名叫李平(化名),今年34歲,是武漢市區(qū)一家網(wǎng)吧的網(wǎng)管,當天下午在工作中忽然昏厥,網(wǎng)吧老板隨后撥打120救治。

武漢大學中南醫(yī)院成立于1956年,是武漢一所公立三甲醫(yī)院。醫(yī)院急救中心副主任夏劍向重案組37號回憶,男子因突發(fā)肺栓塞導致昏迷,送醫(yī)時心臟和呼吸均驟停,按程度屬于“極度危險”,急救中心醫(yī)護人員隨即組成搶救組救治。

現(xiàn)場監(jiān)控視頻顯示,至少8名醫(yī)護人員參與搶救,其中4人先后對李平的胸部進行按壓。下午5點半左右,兩名醫(yī)護人員用剪刀剪開患者短褲及上衣,并將之放置在一旁。6點左右,搶救組使用人工心肺儀,對患者進行救治。

夏劍稱,在使用人工心肺儀后,李平情況有所好轉(zhuǎn),并于當日晚間被轉(zhuǎn)入ICU治療。7天后,李平病情進一步緩解,院方將其轉(zhuǎn)入普通病房看護。

9月17日,李平的父親向醫(yī)院提出,李平醒來后曾稱,自己的褲子口袋內(nèi)有現(xiàn)金500元、身份證、銀行卡、數(shù)據(jù)線等,如今與被剪開的衣褲一道丟失。其表示,醫(yī)院應當承擔衣物損壞、財物丟失而產(chǎn)生的損失,并據(jù)此向醫(yī)院提出1500元的賠償要求,名為“失物費”。

監(jiān)控記錄下的患者搶救情況。 來源/廣州日報

醫(yī)護人員湊錢賠償后院方全額承擔

重案組37號獲得一份由李平父親手寫的《收條說明》,其中稱,李平“于2017年9月11日因呼吸心跳停止在中南醫(yī)院急救中心搶救,遺失袋內(nèi)物品(現(xiàn)金伍佰元,數(shù)據(jù)線一根,身份證、銀行卡各一張),要求貴中心賠償損失1000元,該中心醫(yī)務(wù)人員應要求,賠償現(xiàn)金1000元。”

院方稱,患者家屬于17日第一次提出索賠時,醫(yī)院認為,現(xiàn)場醫(yī)護人員搶救未出現(xiàn)差錯,且李平的財物丟失原因尚不明確,拒絕作出賠償。19日晚,李平家屬報警后,與警察一道來到醫(yī)院,再次提出賠償要求。最終,在警方協(xié)調(diào)下,賠償金額降為1000元,4名主要參與的醫(yī)護人員均攤這一費用。

李平的父親在接受當?shù)孛襟w采訪時稱,自己對醫(yī)生全力搶救兒子的生命表示感激,但“一碼歸一碼”,醫(yī)院沒有把李平口袋里的財物交給家屬,“工作中存在失誤就應該賠償”,“ 500元是衣褲、數(shù)據(jù)線的費用,500元是現(xiàn)金損失,補辦銀行卡、身份證需要的時間成本還沒計算在內(nèi)”。

重案組37號探員獲悉,事發(fā)后,武漢市衛(wèi)計委過問此事,并要求保護患者權(quán)益的同時,安撫醫(yī)護人員情緒。武漢大學中南醫(yī)院一名負責宣傳的工作人員稱,院方對搶救組的及時救治行為給予肯定,并全額承擔這一費用。

在民警調(diào)解下,醫(yī)院同意賠償患者家屬1000元。 圖片來源/楚天都市報

對話

“該剪還是會剪,但工作可以更細致”

9月22日下午,“剪掉患者衣褲遭索賠”引發(fā)關(guān)注時,當事醫(yī)生,武大中南醫(yī)院急救中心副主任夏劍正在急救室內(nèi),對一名患者實施心肺復蘇。夏劍稱,經(jīng)歷此事后,再遇到危險情況,“該剪還是會剪”,但也檢討自身工作“可以更細致”。

重案組37號:患者被送到醫(yī)院時是什么狀態(tài)?

夏劍:送到搶救室時是昏迷狀態(tài),屬于“極度危險”。當場做了心肺復蘇,但情況非常不穩(wěn)定,因為他的心臟是跳不動的,唯一能救命的辦法就是用人工心肺儀,讓他不至于腦部缺氧。當時,病人的老板簽字后,就緊急上了設(shè)備。檢查后發(fā)現(xiàn),病人兩邊肺動脈全部栓塞。

重案組37號:搶救中,什么情況下需要剪開患者衣褲?

夏劍:在急救中很多情況下,衣褲不剪不行。比如打針、輸液、用藥,都要剪掉衣褲;比如在實施心臟按壓時,要保證位置精確、速度要快,穿著衣服會耽誤搶救過程和質(zhì)量,脫掉不僅慢,也不方便,因此也必須剪掉。急救中,每一分鐘都非常寶貴,按照國際慣例是最快剪掉,否則就會錯失病人最佳搶救時間。

重案組37號:剪開后,患者的衣服去了哪里?

夏劍:衣服剪了之后就放到一邊,沒有來得及也沒有精力去整理,按照慣例,應該是當垃圾處理了。這一點,事后想起來,我們沒有做到最好。當時認為,應該以尊重生命和搶救生命為主,沒有顧上。

重案組37號:家屬來索賠時,心里怎么想?

夏劍:說實話,一開始知道這個事,心里是有點不舒服的。后來換位思考,感覺家屬這么做也可以理解,做出這一步,一定有他的道理。整個治療費用一共有十幾萬,患者本人在網(wǎng)吧做網(wǎng)管,家庭收入也不高,對于他們來說,1000元錢的損失,或許算是比較重的。

重案組37號:如何看待這件事情引發(fā)的爭議?

夏劍:事發(fā)后,很多醫(yī)護人員還有網(wǎng)友表示,愿意替我們來支付賠償,這個真的不需要。因為在處置過程中,我們的確有需要改進的地方,起碼可以做得更細致些,醫(yī)患之間還是要和諧。

重案組37號:發(fā)生這樣的事件,對日后的工作會有影響嗎?

夏劍:不會影響,以后再遇到緊急的情況,該剪的必需要剪,但可能或考慮得更細一些。

追訪

急救中如何判斷衣褲該不該剪?

多位曾有急救工作經(jīng)驗的醫(yī)生表示,國內(nèi)對于急救操作流程,目前并無統(tǒng)一規(guī)定。部分醫(yī)學類院校及醫(yī)療機構(gòu)曾針對本單位制定內(nèi)部操作規(guī)范,其中會對病情評估、心肺復蘇按壓位置等提出要求,但并未細化到“剪不剪衣褲”的程度。

東南大學附屬中大醫(yī)院一名醫(yī)生稱,現(xiàn)場處置需要醫(yī)生根據(jù)病情作出判斷。而且必須快,“生命逝去只在一瞬間,遲了可能命就保不住。”其稱,為在最短時間內(nèi)實施有效救治,剪掉患者衣物屬于常規(guī)操作,“比如骨科收治的一些病人,衣服和皮膚粘在一起,這時候必須馬上剪開。”

上述醫(yī)生表示,按照操作流程,剪開的衣物需要經(jīng)過護士清理,并將其中財物交由家屬保管。武漢大學中南醫(yī)院急救中心主任趙剡曾向當?shù)孛襟w承認,由于救治過程緊張,醫(yī)護人員未對衣物進行必要檢查,“確實存在失誤”。
 

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