任明明
在人工智能時代， 如何借助人工智能等科技力量，突破行業(yè)面臨的問題和困難？回顧人類的進化史發(fā)現(xiàn)，在原始時代，狩獵以及用石頭研磨出鋒利的武器是人類生存重要技能；在農(nóng)耕時代，耕種、因時因地從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是人類進一步發(fā)展的生產(chǎn)必備技能；在工業(yè)革命后，制造機器和使用機器進行制造是人類更先進的代表；而電腦普及后，獲取信息、處理信息是人類歷史革新的巨大突破。如今，人工智能儼然成為時代發(fā)展的重要和必然趨勢。
還記得前段時間圍棋世界冠軍柯潔大戰(zhàn)人工智能AlphaGo嗎？結(jié)果以四分之一子的劣勢首戰(zhàn)輸給了AlphaGo，雖然柯潔只輸了1/4子，但在職業(yè)選手看來，兩者之間卻存在著遠超出四分之一子的差距。去年，韓國圍棋名將李世石不敵AlphaGo，已經(jīng)讓很多觀眾驚掉大牙?？聺嵲诮邮苊襟w采訪時說，“現(xiàn)在它的棋已經(jīng)越來越像我理解中的‘圍棋上帝’。它對棋的理解、判斷已經(jīng)遠勝于我們了。”網(wǎng)友驚呼，這是輸?shù)眯姆诜墓?jié)奏啊。AlphaGo的創(chuàng)造者哈薩比斯從人類大腦的神經(jīng)網(wǎng)絡中汲取靈感，期望打造出多種用途且可以自主學習的人工智能機器。也就是說，也許未來AlphaGo不僅可以戰(zhàn)勝圍棋頂尖棋手，還可以下其他所有棋，甚至可以去做投資等其他事情，也可能比人類做得更好。
“機器人戰(zhàn)勝世界冠軍”，可能大家看到這樣的標題會驚呼，但其實“機器人”早已悄然滲透至人類社會中的各個領(lǐng)域，成為超越人類的生產(chǎn)工具，并帶來全新的交互方式。未來，基于視覺識別的人工智能技術(shù)更將使社交、游戲、電商、廣告、影視等行業(yè)產(chǎn)生顛覆式的變革。
零售業(yè)已經(jīng)受到人工智能、大數(shù)據(jù)等因素的影響變得越來越“智慧”。不管消費者是否意識到這點，零售業(yè)的人工智能已經(jīng)越來越多地應用到日常生活中，并且將在未來幾年內(nèi)影響到每個購物者。人工智能與零售業(yè)結(jié)合已是大勢所趨且端倪初露，許多已經(jīng)掌握了足夠數(shù)據(jù)的經(jīng)營者就已經(jīng)在推進人工智能對零售業(yè)的變革，比如在圖像識別系統(tǒng)、產(chǎn)品推薦、深度學習等方面。
深圳市祈飛科技有限公司（簡稱“祈飛科技”）的人工智能機器人，就選擇了智慧零售的發(fā)展方向，公司今年推出了人形設(shè)計的果汁機器人，放在橙汁機里面，是國內(nèi)首款應用人工智能技術(shù)的果汁機。它利用3D傳感器及雙目立體視覺攝像頭深度采集水果的形狀、位置、品類，為抓取、削皮提供數(shù)據(jù)預備。另外，這款果汁機器人結(jié)構(gòu)設(shè)計緊湊，占地面積僅為0.48平方米，榨汁速度國內(nèi)最快，僅用23秒即可一鍵完成支付、榨汁、取杯等流程。不但減少了整個橙汁機的制造成本，也減少了運營商的人力成本。將機器人用在橙汁機僅僅是計劃的第一步，未來祈飛科技還會把這個機器人應用到智慧零售的各個環(huán)節(jié)，比如沖咖啡、奶茶、賣水等，替代或部分替代便利店店員。祈飛科技相關(guān)負責人表示，“做服務機器人一定要找到一個非常具體的應用領(lǐng)域，盡量做到垂直和細分，這必須是一個不斷細化、不斷專注的過程。另外，一定要找到市場爆發(fā)點，產(chǎn)品要能滿足市場真實需求、能產(chǎn)生市場效益。”
實際上，從營銷點布局到至關(guān)重要的提升顧客滿意度的個性化服務，零售業(yè)將在未來的每一步發(fā)展中都受益于人工智能。未來的零售就是智慧零售。而智慧零售，就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，充分感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務，這些未來或許都離不開人工智能。
【名片】
深圳市祈飛科技有限公司是人工智能機器人系統(tǒng)方案商，專注于智慧零售、智慧醫(yī)療、人工智能平臺和智能制造領(lǐng)域人工智能機器人應用方案的研究和開發(fā)，致力于為行業(yè)用戶提供有競爭力的人工智能機器人解決方案。祈飛研發(fā)中心成立于2005年，專注提供人工智能機器人系統(tǒng)的整體解決方案，致力于在人工智能、多維感知、智能系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域的研究，全力打造智慧零售產(chǎn)品、物聯(lián)網(wǎng)智能云安全運維平臺和智能機器人綜合系統(tǒng)應用平臺，擁有各項專利及軟件著作權(quán)近三百項。祈飛科技立足于自主研發(fā)和創(chuàng)新，擁有產(chǎn)品技術(shù)的自主知識產(chǎn)權(quán)，同時積極拓展外部合作，是Intel中國區(qū)最重要的嵌入式合作伙伴、微軟（Microsoft）實驗室合作伙伴，與順豐、京東、中國郵政等擁有長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。
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