據(jù)華商報(bào)報(bào)道，互評(píng)，就是乘客在付款后，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)評(píng)價(jià)框，從一星到五星。同樣在后臺(tái)，司機(jī)也可以對(duì)乘客作出評(píng)價(jià)，也是從一星到五星的評(píng)，這種評(píng)價(jià)都是匿名的。
那么，低星級(jí)對(duì)司機(jī)和乘客會(huì)有哪些影響？滴滴司機(jī)王師傅說(shuō)，司機(jī)因?yàn)槭窍到y(tǒng)自動(dòng)派單，它就會(huì)識(shí)別你的星級(jí)，在同一個(gè)區(qū)域里，有人叫車(chē)，系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先派單給星級(jí)高的司機(jī)，每天接單接得多，到一定數(shù)量，就會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)乘客也一樣，如果你星級(jí)低，司機(jī)可拉可不拉，這種情況下，有些乘客都不知道為什么自己叫不到車(chē)。
就此，華商報(bào)記者向滴滴公司證實(shí)。該公司相關(guān)人士介紹說(shuō)，司乘互評(píng)機(jī)制早就有了，的確是匿名的，這是為了防止不必要的麻煩。在2016年之前，雙方是能看到彼此號(hào)碼，為了避免騷擾，目前雙方來(lái)電都是虛擬號(hào)碼。
至于惡意差評(píng)，滴滴后臺(tái)是會(huì)攔截的，對(duì)短時(shí)間大量的差評(píng)，系統(tǒng)自動(dòng)攔截后，會(huì)轉(zhuǎn)由人工去識(shí)別調(diào)查；對(duì)于乘客的星級(jí)評(píng)價(jià)，目前還沒(méi)有執(zhí)行有關(guān)措施，但后期對(duì)于低星乘客在叫車(chē)時(shí)或許會(huì)受到影響，尤其是在與其他乘客在同區(qū)域叫車(chē)，系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先于高星乘客。
