與當今中國幾乎什么都可以用手機支付的同時,德國人還堅守著對現(xiàn)金支付的“質(zhì)樸”偏好。德媒解讀為什么科技發(fā)達的歐洲在移動支付領(lǐng)域卻相對“滯后”。
隨著智能手機的普及和無現(xiàn)金支付技術(shù)的發(fā)展,如今在中國幾乎沒有什么東西(或服務(wù))是一定需要支付現(xiàn)金來購買的。只要身邊有手機,連在小吃鋪買份小吃都可以不用帶現(xiàn)金。這樣的生活狀態(tài)對于歐洲人來說還是相對陌生的?!栋亓秩請蟆罚˙erliner Zeitung)記者就關(guān)注了這一發(fā)展,并且從德國人的角度解釋了為什么西方世界在這一領(lǐng)域相對謹慎的原因。
這篇題為《用手機支付來打賞街頭賣藝人》(Straßenmusiker mit dem Handy bezahlt)的文章先是簡單介紹了目前中國無現(xiàn)金支付領(lǐng)域的發(fā)展狀況:"八成的中國人認為如今出門已經(jīng)沒必要攜帶現(xiàn)金或者信用卡了,14%的人甚至連錢包都不帶。這是市場調(diào)查機構(gòu)Ipsos不久前一項問卷調(diào)查得出的結(jié)果。"
在德國,人們對于手機支付的接受度就明顯低得多。在超市購物結(jié)帳的時候,人們不是用銀行卡付款,就是直接付現(xiàn)金--幾乎沒有人會用智能手機支付。作者解釋道:"根據(jù)經(jīng)濟咨詢公司PricewaterhouseCoopers的問卷調(diào)查,德國和中國之間的差異在于:在德國雖然也有移動支付系統(tǒng)--但是市場上的競爭企業(yè)太多。誰也不知道到底該下載哪一個軟件,以及下載了之后可以在哪里支付。而在中國,整個市場被微信支付所主導(dǎo),而支付寶也很普及,但主要用于網(wǎng)購結(jié)算。據(jù)微信支付聯(lián)合產(chǎn)品部總經(jīng)理張穎表示,在兩年之內(nèi),微信支付在中國大小商家收銀臺的普及率將會達到100%。"
下一步,微信支付和支付寶希望也能在全球范圍內(nèi)進行擴張--沿著中國人出國旅游的熱門線路。"在亞洲鄰國大都市比如東京和曼谷,微信支付和支付寶的綠色和藍色標志已經(jīng)隨處可見。而歐洲則將是下一步:在德國,目前已經(jīng)有2000家商店和支付寶聯(lián)網(wǎng)--它們幾乎全部都是日化用品連鎖Rossmann的分店,這樣富有的中國游客在那里瘋狂掃貨之后就可以像在家鄉(xiāng)一樣輕松支付了。"
在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域一向走在世界前列的德國,為什么在移動支付領(lǐng)域如此"滯后"呢?《柏林日報》記者列舉了一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)來分析歐洲人的消費習(xí)慣:"在1歐元到10歐元之間的小額支付,88%歐洲人選擇現(xiàn)金支付。如果消費金額在11歐元到50歐元之間,則只有一半人選擇付現(xiàn)金。如果支付金額超過100歐元,那么就只有12%的歐洲人會選擇用鈔票了。--但是在德國,這個比例明顯高于歐洲平均水平。77%的德國人偏好用現(xiàn)金支付,因為覺得安全放心。"
荷蘭ING銀行今年2月進行的這項調(diào)查還顯示,四分之三的歐洲人認為,沒有現(xiàn)金是行不通的--在德國這個比例高達84%??磥砦⑿胖Ц逗椭Ц秾氁朐跉W洲向除了中國游客之外的本地普通消費者推廣移動支付,恐怕還有很長的路要走。
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